질문을 짧고 단순하게 하는 것이 최고의 질문 | |||
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사실 질문을 잘 하는 것도 기술인 것 같습니다. 회사를 다니다 보면 질문을 받은 사람이 뭘 질문했는지 못 알아 듣는 경우를 가끔 봅니다. 대개의 경우 자신과 같은 잣대로 질문을 해서 상대방이 못 알아 듣는 경우였는데요. 누가 내 질문을 받을 것이냐… 그것을 먼저 생각하셔야 합니다.
질문에도 기술이 있다고 이야기 드렸는데, 때로는 짧고 단순한 질문이 가장 명확한 답을 끌어내는 경향이 있습니다. 질문을 짧고 간단하게 할 수 있는 방법은 역시 ‘한 번에 하나씩만 물어보라.’라는 규칙을 따르는 것입니다. 길이를 염두에 두고 뉴스나 방송 프로그램의 인터뷰에 귀를 기울여 보십시오. 그러면 기자나 인터뷰 진행자가 질문을 시작하기 전에 끝도 없이 말을 잡아 늘이며 이런 저런 이야기를 늘어놓는다는 것을 느끼실 수 있을 것입니다. 여기서 얻을 수 있는 인사이트는… 질문 전에 배경에 대해 짧고 강력한 메시지를 전달하고, 질문을 간결하게 하라는 것입니다. 1단계) 질문을 받을 사람이 알아들을 만한 배경 정보에 대해 간단 명료하게 설명 2단계) 짧고 단순한 질문 발사 Tags: insight 직책 질문 짧은 질문 편의점 사장 | |||
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