비용이 들지않는 업무 성과의 표창 | |||
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| 그 중 돈이 들지 않으면서도 동기를 유발하는 방법이 있는데... ○ 적절한 시기에 적격한 사람으로부터 듣는 진지한 감사의 말은 승진 이상 것을 나타냄 ○ 근로자들이 가장 선호하는 업무수행에 대한 보상의 유형 - 직속상관으로부터 듣게되는 개인적이고 순간적이며 충동적인 공로인정 ○ 의미있는 동기유발 : 가볍게 등을 두들기는 것(63%) ○ 직업만족에 대해 가장 큰 영향을 미치는것은 감독자임 ○ 짧은 내용의 메세지를 카드로 만들어 보내기 ○ 명함을 가지고 다니면서 일을 훌륭히 한 직원을 보면 즉시 ‘고맙습니다’, ‘일을 잘하셨습니다’, ‘계속 그렇게 부탁합니다’ 혹은 두세마디로 수행한 일에 대해 쓰고, 명함에 사원의 이름을 쓰고 싸인을 해서 직원에게 전달 - 직원을 사무실로 불러 그냥 감사를 표하도록 하자. 단, 어떤 문제에 대해서도 상의를 하지 말 것 - 직원의 방문에 감사의 쪽지를 붙일 것 - 하루만이라도 자발적으로 직원이 싫어하는 일을 해보자 - 하루 동안 전화를 직접 받아보자 - 회사의 최고경영인 혹은 상사의 상사가 직원을 방문하여 좋은 근무 성과에 대해 감사를 표하거나, 직접 현장을 방문하게 하자 - 점심시간 동안에 주차장에서 직원의 차를 직접 세차해 보자 - 그들이 어떻게 하고 있는가를 사람들이 알 수 있도록 공개적으로 솔직히 말할 것 - 직원들을 즉시 칭찬할 것 - 직원들이 훌륭히 수행한 일은 직원들에게 구체적으로 알릴것 - 직원들에게 그들이 훌륭히 한 일 때문에 당신이 느끼는 기분을 말하고 그것이 조직과 다른 직원들에게어떤 도움을 주고 있는지를 말할 것 - 직원들에게 지속적으로 훌륭한 업무 수행을 하도록 격려 할 것 - 그 직원의 행동이나 결과가 당신에게 왜 중요한지 그 이유를 말할 것 - 당신이 직원들의 책상앞을 지나가거나 그들이 복도를 지나갈때 그들에게 칭찬의 말을 하자 - 다른 사람들, 동료들, 혹은 고위 경영진들과 함께 그룹의 아이디어를 논의할 경우 당신이 그들에게 신뢰를 부여하고 있음을 보여줄것 - 지위 보고서를 작성할 때 직원의 이름을 사용하여 개인적인 업적을 인정하도록 하자 - 계속이어지는 공로의 표창을 할때에는 업무성과가 뛰어난 직원의 이름을 따서 상을 수여  [그림출처: 2007년 12월 14일자 조선일보 - 가장 좋은 홍보맨은 바로 그 회사의 직원에서 발췌] Tags: GWP Great Work Place 감사 동기유발 전화 칭찬 포상 포상 방법 표창 
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